Não se preocupe, estamos aqui para te ajudar!
Sua pergunta pode já estar respondida nessa lista. Caso sua dúvida não esteja por aqui, entre em contato com a gente.
Na página principal do site (para acessar clique no logo da Pedale no canto superior esquerdo ou aqui) e siga os passos:
OBS: Faça a reserva sem custos para conversar com o anfitrião pelo chat da plataforma.
Muitos anfitriões fazem delivery (entregam e buscam a bike), é só você combinar com ele pelo chat da plataforma. Você receberá o endereço da bike quando o anfitrião aprovar a sua reserva.
No momento, a Pedale não está intermediando o pagamento, então, precisa pagar direto para o anfitrião, combine com ele se será via PIX, cartão de débito/crédito, dinheiro. Alguns solicitam um valor antecipado para confirmar a locação.
Analisamos e aprovamos todos os anfitriões para você ter uma locação segura. Caso você pague por uma locação e não receba a bicicleta, nós devolveremos o valor pago. Não nos responsabilizamos por conversas e acertos realizados fora da plataforma.
Você pode cancelar a qualquer momento, sem custos.
Nesse caso, você vai precisar cancelar a reserva e fazer outra.
É muito simples, faça o login na plataforma, complete o seu cadastro enviando os documentos em “verificações”.
Depois clique em Painel do Anfitrião + Minhas bicicletas + Cadastrar Bicicleta e preencha as informações, finalizando com belas fotos da sua bike!
Clique aqui para mais informações
Quantas você quiser. Vamos juntos construir uma solução em mobilidade sustentável!
Criamos um recurso de verificação dos ciclistas. Veja mais informações aqui.
Quando você receber uma reserva, poderá visualizar quais informações foram verificadas (ex: documento pessoal, endereço, foto, telefone, redes sociais). Caso não fique satisfeito, poderá solicitar o complemento diretamente ao ciclista, pelo chat da plataforma.
Sim, temos um seguro com cláusula específica para casos de locação. Orçamentos e contratação online e com apólice pelo nosso whatsapp.
Ainda está com alguma dúvida? Entre em contato conosco →
Disponibilizamos um sistema de gestão das suas locações!
Você poderá gerar os próprios pedidos da sua loja e controlar cada um deles por qualquer celular ou computador que tenha acesso à internet.
Disponível para cadastros CNPJ. Para assinar o plano é só chamar a gente.